Termos e Condições de Uso - Primavera Flor
Última atualização: 09 de Julho de 2026
Bem-vindo(a) à Primavera Flor, operada por [INSERIR NOME DA EMPRESA/PESSOA FÍSICA RESPONSÁVEL], devidamente inscrita no CNPJ sob o número 13.534.078/0001-38, com sede em Praça Dois de Julho, 5, Jacobina‑BA. Estes Termos e Condições de Uso regem o acesso e a utilização do nosso website https://primaveraflor.com/ e os serviços oferecidos. Ao acessar, navegar ou utilizar este website e seus serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado(a ) a estes Termos e Condições, à nossa Política de Privacidade e à nossa Política de Reembolso e Devoluções.
Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, por favor, não utilize nosso website ou serviços.
1. Definições
•Usuário: Qualquer pessoa física que acessa ou utiliza o website da Primavera Flor.
•Cliente: Usuário que realiza uma compra de produtos ou serviços oferecidos pela Primavera Flor.
•Website: O endereço eletrônico https://primaveraflor.com/.
•Produtos: Itens oferecidos para venda pela Primavera Flor, incluindo buquês, cestas, orquídeas, pelúcias e outros presentes.
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o website da Primavera Flor, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições de Uso. A aceitação destes Termos é indispensável para a utilização dos serviços oferecidos.
3. Cadastro e Conta de Usuário
Para realizar compras em nosso website, pode ser necessário que o usuário realize um cadastro, fornecendo informações pessoais como nome completo, CPF, endereço, e-mail e telefone. O usuário é responsável pela veracidade e atualização de seus dados cadastrais e pela segurança de sua conta, incluindo a senha de acesso. A Primavera Flor não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de falha do usuário em manter a segurança de sua conta.
4. Produtos e Serviços
4.1. Descrição dos Produtos: A Primavera Flor se empenha em fornecer descrições detalhadas e imagens fiéis dos produtos. No entanto, pequenas variações de cor, tamanho ou arranjo podem ocorrer devido à natureza artesanal e sazonal das flores e produtos naturais. As imagens são meramente ilustrativas.
4.2. Disponibilidade: A disponibilidade dos produtos está sujeita a estoque. Em caso de indisponibilidade de um produto após a compra, o cliente será comunicado e poderá optar por um produto similar, crédito na loja ou reembolso integral do valor pago.
4.3. Preços: Os preços dos produtos são exibidos em Reais (BRL ) e incluem impostos aplicáveis. Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, mas o preço válido será o que estiver vigente no momento da finalização da compra.
5. Processo de Compra e Pagamento
5.1. Pedido: O processo de compra é realizado através do website ou via WhatsApp. Ao finalizar um pedido, o cliente concorda com as condições de venda do produto e com estes Termos.
5.2. Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, que serão informadas durante o processo de compra. A confirmação do pedido está condicionada à aprovação do pagamento. Para pagamentos via WhatsApp, as instruções serão fornecidas diretamente ao cliente.
6. Entrega e Frete
As condições de entrega e frete são detalhadas em nossa [Política de Entrega e Frete](https://primaveraflor.com/politica-de-entrega-e-frete), que faz parte integrante destes Termos. É responsabilidade do cliente fornecer informações de entrega precisas e garantir que haja alguém para receber o produto no local e horário combinados.
7. Trocas e Devoluções
As políticas de troca, devolução e reembolso são regidas por nossa [Política de Reembolso e Devoluções]([INSERIR LINK PARA A POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES AQUI]), que também faz parte integrante destes Termos. Recomendamos a leitura atenta desta política antes de finalizar a compra.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do website da Primavera Flor, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos, vídeos e software, é de propriedade exclusiva da Primavera Flor ou de terceiros que concederam licença de uso, e é protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer outra forma de uso sem a prévia autorização por escrito da Primavera Flor.
9. Limitação de Responsabilidade
A Primavera Flor se esforça para manter o website atualizado e livre de erros, mas não garante a ausência de interrupções ou falhas. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do website ou dos produtos adquiridos, exceto nos casos previstos em lei.
10. Modificações dos Termos e Condições
A Primavera Flor reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em seu website. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado do website após as modificações constitui aceitação dos novos Termos.
11. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Jacobina-BA para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato conosco:
•E-mail: contato@primaveraflor.com
•Telefone/WhatsApp: (75)325-21976
•Endereço: Praça Dois de Julho, 5, Jacobina‑BA
